人人贷借款回访会针对以下情况的借款人：
- 逾期还款的借款人
- 联系不到的借款人
- 申请展期或协商还款的借款人
- 存在欺诈或违规行为的借款人
逾期还款的借款人
逾期还款的借款人是最常见的人人贷回访对象。逾期后，平台方会通过短信、 、上门等多种方式进行催收。逾期时间越长，回访频次和强度越大。
联系不到的借款人
在拨打借款人 、发送短信等方式都无法取得联系时，平台方会通过回访来了解借款人的情况。如无法联系到本人，可向其亲属、同事、朋友等联系人进行询问。
申请展期或协商还款的借款人
对于申请展期或协商还款的借款人，平台方会通过回访了解其还款能力、还款意愿等情况，并协助制定出符合双方要求的还款方案。
存在欺诈或违规行为的借款人
针对存在欺诈或违规行为的借款人，平台方会通过回访核实情况，并采取相应的处理措施，如冻结账户、报案等。
回访过程
人人贷借款回访一般由催收员或第三方外包公司执行，回访方式主要为 回访和上门回访。回访内容一般包括以下几方面：
- 借款人的还款能力和还款意愿
- 逾期的原因和解决办法
- 借款人的联系方式和住址等信息
回访注意事项
在进行回访时，催收员应注意以下事项：
- 礼貌用语，不使用侮辱性或威胁性语言
- 了解借款人实际情况，不乱扣帽子
- 尊重借款人隐私，不泄露借款人信息
- 遵守相关法律法规，不采取暴力或恐吓手段
