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为什么安逸花多了两笔借款

钟逸 借款 2024-06-14 00:28:44 18

不少安逸花用户反映,自己的账户中莫名多出了两笔借款,总额高达数千元。这让用户们感到十分困惑和担心,纷纷向安逸花 求助。

解释:手续费误差

经过安逸花的调查, 解释称,这笔多出来的借款是由于手续费计算错误造成的。在放款时,安逸花多收取了用户手续费,导致多出了两笔借款。安逸花表示,已对这笔误收的手续费进行了退还,并向受影响的用户致歉。

用户质疑:为何多收手续费?

对于安逸花的解释,不少用户表示质疑。他们认为,安逸花在放款前应该仔细核对手续费,不应该出现这样的错误。此外,他们担心,安逸花是否还存在其他类似的扣费错误,损害用户的利益。

安逸花承诺改进

面对用户的质疑,安逸花表示,将吸取教训,加强风控管理,避免类似事件再次发生。安逸花承诺,会定期对账目进行核查,确保手续费的准确性,并及时退还多收取的手续费。

用户建议:定期查账

虽然安逸花已经承诺改进,但用户们仍建议定期查看自己的账户,及时发现任何可疑的扣费。用户可以登录安逸花APP或官网,查看账单明细,核对每一笔借款和手续费是否准确。

结语

安逸花莫名多出的两笔借款事件,反映出在使用金融类APP时,用户需要提高警惕,定期查账,保护自己的权益。金融机构也应加强风险管理,避免类似错误的发生,保障用户的合法权益。

安逸花多收手续费的情况
用户多收手续费金额
用户A500元
用户B1000元
用户C2000元

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