有时候,我们在新浪分期上借款买到不喜欢的商品,想要取消订单,那么应该怎么做呢?下面就来告诉你详细的取消流程。
取消流程
1. 联系 。
2. 提供订单号和取消原因。
3. 等待 审核。
4. 取消成功,退款将在1-3个工作日内到账。
注意事项
1. 一般来说,如果你在商品发货前取消订单,是可以全额退款的。
2. 如果商品已经发货,你只能选择退货,需要自行承担退货运费。
3. 取消订单需要 人工审核,通常需要1-2个工作日。
4. 如果你的订单已经完成分期,取消订单后,需要将已还款项退回给分期平台。
小贴士
1. 如果你不确定是否要取消订单,可以先联系 咨询,避免造成不必要的损失。
2. 取消订单时,一定要提供正确的订单号和取消原因,以便 及时处理。
常见问题解答
问:新浪分期借款取消订单需要收取手续费吗?
答:一般情况下,新浪分期借款取消订单是不需要收取手续费的。
问:取消订单后,退款多久能到账?
答:退款将在1-3个工作日内到账,具体时间视银行处理速度而定。
问:如果我取消订单后,还能重新下单吗?
答:如果商品库存充足,你可以重新下单。但是,需要注意的是,重新下单后,你需要重新支付首付和手续费。