贷款回访一直都是银行催收工作中的重要组成部分，尤其是当借款人逾期一段时间后，银行就会通过 、短信等方式进行回访，了解借款人的还款意愿和还款能力。但有时候，回访过程中会出现不通的情况，这会给催收工作带来一定的困难。
不通原因分析
贷款回访不通的原因有很多，主要包括：
借款人故意躲避
借款人更换手机号或联系方式
借款人身处信号不好的地区
银行回访时间不合适
处理办法
当贷款回访不通时，银行可以采取以下办法：
1. 再次拨打
如果之一次回访不通，可以间隔一段时间再次拨打，尝试联系借款人。
2. 发送短信
通过短信向借款人发送催收提醒，告知其逾期情况和还款要求。
3. 上门催收
如果 和短信都无法联系到借款人，银行可以安排专人上门催收，核实借款人的实际情况。
4. 联系担保人
如果借款人有担保人，可以联系担保人了解借款人的情况，并督促其协助还款。
5. 采取法律措施
如果其他办法都无法解决问题，银行可以考虑采取法律措施，通过诉讼或仲裁等方式维护自身的合法权益。
注意事项
在处理贷款回访不通的问题时，银行需要注意以下事项：
耐心劝导，避免催收过激
保护借款人的隐私，不泄露相关信息
及时跟进回访情况，做好记录
